top of page

FAQ

Expédition et Suivi :

  • Nous travaillons avec une société de transport international pour expédier nos pièces.

  • Toutes les pièces sont emballées sur palette, avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

  • Pour les petites pièces, nous utilisons la société de transport DPD.

Contact :

Livraison :

  • Nous livrons partout en Europe.

  • Pour les livraisons hors d'Europe, le transitaire est à la charge du client.

Emplacement :

  • Notre siège social est basé au Danemark, avec deux entrepôts de stockage en Lituanie.

Passer une Commande :

  • Vous pouvez payer par virement bancaire en fournissant vos informations personnelles.

  • Si vous souhaitez payer en Bitcoin, n'hésitez pas à nous contacter.

Délai de Livraison :

  • Pour un paiement par virement bancaire, l'expédition prend 8 à 10 jours.

Emballage :

  • Toutes les pièces sont emballées sur palette, avec une dimension standard de 120x80x110.

Retour et Remplacement :

  • Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception pour obtenir une pièce de remplacement.

Témoignage :

  • Vous pouvez nous envoyer une vidéo ou écrire un commentaire sur notre site internet dans la section Avis.

Annulation de Commande :

  • Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures.

  • Après ce délai, votre commande sera en cours de traitement et ne pourra plus être annulée.

Pour plus d'informations sur notre politique de vente en ligne, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

palette cda.jpg

moteur

face.png
bottom of page