FAQ

Comment ma commande sera-t-elle expédiée?

Nous utilisons un transporteur priver , les moteurs , boites de vitesses , face avant et tableau de bord sont emballer sur palette et transporter par camion. 

Pour les petites pièces envoi par DPD avec numero du suivi .

Comment puis-je te contacter?
Si vous avez des questions , envoyez-nous un email à aepspieces@protonmail.com

Livrez-vous en Europe?
Oui! Nous livrons partout dans l'Europe. Assurez-vous de vérifier que les articles que vous commandez seront dédouanés dans votre pays. 

Hors Europe envoyez-nous un email à aepspieces@protonmail.com
Où vous situez-vous? 

Notre siege social est base en Lithuanie , nous avons des locaux en Allemagne. 

Comment passer commande sur le site ?

Pour un paiement CB  , merci de vous rendre sur le lien de notre chaine Youtube

pour une explication en video : 

https://www.youtube.com/watch?v=0v3CpWZbLcg

Pour un paiement par virement bancaire , demander un devis dans le formulaire de contact ou sur notre email aepspieces@protonmail.com en nous communiquant votre Nom , Prenom , Adresse ,Numéro de téléphone (preciser horaires si garage). 

Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?

L'expédition prend pour un paiement par virement bancaire de 8 a 12jours et pour un paiement par CB de 12 a 18jours.
Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux?
S'il y a un défaut de fabrication, faites-le nous savoir dans les 14 jours suivant la réception de votre article et (à condition que votre cas soit légitime), nous vous enverrons un remplacement.
Comment puis-je donner mon temoignage?
Envoyez-nous une video de vous avec votre temoignage sur notre email aepspieces@protonmail.com , ou rendez-vous sur notre site dans la

section Avis et laisser votre experience par ecrit.
Puis-je annuler ma commande?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa mise en place. Après cela, il aura été traité et vous ne pourrez pas annuler. Pour en savoir plus sur la politique de notre magasin lire nos C.G.V.

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Expédition et livraison

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Livraison en Europe : France , Corse ,  Belgique , Allemagne , Roumanie , Luxembourg , Espagne , Portugal , Italie , Angleterre , Serbie etc

Papeete , Guadeloupe , Martinique , Île Maurice,

Mayotte , Nouvelle-Calédonie , Russie , USA ,

fournir adresse du TRANSITAIRE en France

Livraison hors Europe 

 

- Pour un paiement par Virement Bancaire : Livraison sous 8 à 10 jours ouvrables

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